FensterServiceROWO

Rechtliche Informationen

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Puna Warenhandels GmbH

Webauftritt & Marke: ROWO Fensterservice

Am Wiesengrund 1
3452 Michelndorf, Österreich

Telefon: +43 664 435 1622
E-Mail: info@fensterservice-rowo.at

Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz DSG, TKG 2021). Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Zur Erfolgsmessung unserer Google-Anzeigen setzen wir Google Ads Conversion-Tracking ausschließlich im cookielosen Consent-Modus ein (siehe Abschnitt „Google Ads Conversion-Tracking“).

Google Ads Conversion-Tracking

Wir schalten Anzeigen über Google Ads und nutzen zur Erfolgsmessung dieser Anzeigen das Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Tag wird auf dieser Website im Google Consent Mode v2 betrieben: Alle Einwilligungssignale (Werbe-Cookies, Werbe-Nutzerdaten, personalisierte Werbung, Analyse-Cookies) stehen fest auf „abgelehnt“. Da diese Website keine Einwilligung einholt, bleibt es dabei – Google setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies und liest keine gespeicherten Kennungen aus.

Gemessen wird lediglich, ob nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Kontaktaufnahme erfolgt (Klick auf unsere Telefonnummer, den WhatsApp-Button oder unsere E-Mail-Adresse). Dazu sendet Ihr Browser einen cookielosen Ping an Google (Zeitpunkt, aufgerufene Seite, technische Browserangaben, IP-Adresse sowie – falls in der Seitenadresse vorhanden – die Google-Klick-Kennung „gclid“). Google erstellt daraus ausschließlich zusammengefasste Statistiken darüber, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Wir erhalten keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, und erstellen keine Nutzerprofile; Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt. Eine Übermittlung an Google-Server in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung und wirtschaftlichen Steuerung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch: Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen – formlos an info@fensterservice-rowo.at oder technisch, indem Sie in Ihrem Browser bzw. mit einem Werbeblocker Verbindungen zu googletagmanager.com und google.com/pagead unterbinden. Details: policies.google.com/privacy

Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Typ) in Server-Logfiles. Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, ggf. Fotos des Schadens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung). Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Auftragsabwicklung erforderlich.

Bei Kontakt über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. WhatsApp erhält dabei Metadaten der Kommunikation (z. B. Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

Google Maps

Auf der Startseite und der Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Ltd., Dublin) ein, um Ihnen unseren Standort zu zeigen. Beim Laden der Karte werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen; Google kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Standortdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: policies.google.com/privacy

Google-Bewertungen (Google Places API)

Zur Anzeige unserer echten Google-Kundenbewertungen rufen wir Bewertungsdaten (Gesamtbewertung, Anzahl sowie einzelne Rezensionstexte samt Anzeigename) über die Google Places API ab. Der Abruf erfolgt serverseitig durch uns – beim Besuch der Seite wird dabei keine Verbindung von Ihrem Browser zu Google aufgebaut und keine IP-Adresse von Ihnen an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung echter Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anbieter der Bewertungsplattform ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO für Geschäftsunterlagen) bestehen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an info@fensterservice-rowo.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

Datensicherheit

Diese Website wird über HTTPS (TLS-Verschlüsselung) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen.

Stand

September 2026 – wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.

Echte Google-Bewertungen

Das sagen unsere Kundinnen & Kunden

5,0basierend auf 13 Bewertungen auf Google
Christian Scheichelbauervor 2 Monaten
Wir hatten in unserem neulich bezogenen Holzhaus in Klosterneuburg plötzlich auftretende Probleme mit dem Verschleßen einer Internorm Doppelflügeltüre und kontaktierten die Fa.Rowo. Ein prompt vermittelter und zeitnaher Termin erfolgte in Gestalt von zwei versierten Mitarbeitern, die in kurzer Zeit in professioneller Weise die Ursache des Defekts erkannten, behoben und zu guter Letzt sich auch noch eines außerhalb des Reparaturauftrags befindlichen Problems- eines verklemmten schmiedeeisernen Gartentores erfolgreich annahmen! Zusammengefasst war diese handwerkliche Unterstützungsleistungen der Fa.Rowo ein wunderbarer Reparaturerfolg, welcher zudem in einem sehr guten Preis/Leistungsverhältnis verbuchbar ist. Auf dieser Grundlage möchte ich dieses Unternehmen jedem gerne menschlich ans Herz legen bei sämtlichen Problemen mit und rund um Tür-Tor- und Fenstermechanismen.
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M Svor 3 Monaten
Sehr nettes und kompetentes Team. Man hat uns sehr kurzfristig unsere Terrassentür repariert und eingestellt - nun funktioniert sie erstmals, wie sie soll. Sind sehr happy und auch erleichtert 😊. Danke!!!
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Sir Anzovor 8 Monaten
Hatte heute Besuch vom Chef und einem Mitarbeiter. Die waren einfach eine Wucht. Schnell, professionell, freundlich und supergünstig! So sollten alle Handwerker sein. Sehr zum empfehlen!!!
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Mourad Ajilivor einem Jahr
„Die Burschen von Fensterservice Rowo haben bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Von der schnellen Terminvereinbarung über die freundliche Beratung bis hin zur sauberen Umsetzung war alles top. Sie sind professionell, zuverlässig und kompetent – jederzeit wieder!“
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Jusuf Becirovicvor 2 Jahren
Ich bin äußerst zufrieden mit dem erstklassigen Service, den ich von ROWO erhalten habe. Von Anfang bis Ende verlief die Zusammenarbeit reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und freundlich. Sie nahmen sich Zeit, um meine Anliegen zu besprechen und klärten mich ausführlich über die verschiedenen Optionen auf. Die Beratung war transparent und informativ, was mir half, die besten Entscheidungen für meine Fenster zu treffen. Die eigentliche Installation verlief sehr effizient. Das Team war pünktlich, arbeitete sauber und mit großer Präzision. Meine neuen Fenster sehen nicht nur fantastisch aus, sondern ich spüre auch eine deutliche Verbesserung in der Wärmeisolierung meines Hauses. Die Preise waren fair und transparent, ohne versteckte Kosten. ROWO hat definitiv mein Vertrauen gewonnen, und ich werde sie ohne zu zögern weiterempfehlen. Vielen Dank für einen exzellenten Service und die professionelle Abwicklung!
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