Rechtliche Informationen

Datenschutzerklärung

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Verantwortlicher

Puna Warenhandels GmbH

Webauftritt & Marke: ROWO Fensterservice

Am Wiesengrund 1
3452 Michelndorf, Österreich

Telefon: +43 664 435 1622
E-Mail: info@fensterservice-rowo.at

Grundsätzliches

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz DSG, TKG 2021). Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies und kein Tracking zu Werbezwecken.

Hosting & Server-Logfiles

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Typ) in Server-Logfiles. Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.

Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, ggf. Fotos des Schadens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung). Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Auftragsabwicklung erforderlich.

Bei Kontakt über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. WhatsApp erhält dabei Metadaten der Kommunikation (z. B. Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.

Google Maps

Auf der Startseite und der Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Ltd., Dublin) ein, um Ihnen unseren Standort zu zeigen. Beim Laden der Karte werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen; Google kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Standortdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: policies.google.com/privacy

Google-Bewertungen (Google Places API)

Zur Anzeige unserer echten Google-Kundenbewertungen rufen wir Bewertungsdaten (Gesamtbewertung, Anzahl sowie einzelne Rezensionstexte samt Anzeigename) über die Google Places API ab. Der Abruf erfolgt serverseitig durch uns – beim Besuch der Seite wird dabei keine Verbindung von Ihrem Browser zu Google aufgebaut und keine IP-Adresse von Ihnen an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung echter Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anbieter der Bewertungsplattform ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO für Geschäftsunterlagen) bestehen.

Ihre Rechte

Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an info@fensterservice-rowo.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).

Datensicherheit

Diese Website wird über HTTPS (TLS-Verschlüsselung) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen.

Stand

Juli 2026 – wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.

Echte Google-Bewertungen

Das sagen unsere Kundinnen & Kunden

5,0basierend auf 12 Bewertungen auf Google
M Svor 2 Monaten
Sehr nettes und kompetentes Team. Man hat uns sehr kurzfristig unsere Terrassentür repariert und eingestellt - nun funktioniert sie erstmals, wie sie soll. Sind sehr happy und auch erleichtert 😊. Danke!!!
Bewertung auf Google
Sir Anzovor 7 Monaten
Hatte heute Besuch vom Chef und einem Mitarbeiter. Die waren einfach eine Wucht. Schnell, professionell, freundlich und supergünstig! So sollten alle Handwerker sein. Sehr zum empfehlen!!!
Bewertung auf Google
Mourad Ajilivor 10 Monaten
„Die Burschen von Fensterservice Rowo haben bei uns hervorragende Arbeit geleistet. Von der schnellen Terminvereinbarung über die freundliche Beratung bis hin zur sauberen Umsetzung war alles top. Sie sind professionell, zuverlässig und kompetent – jederzeit wieder!“
Bewertung auf Google
Jusuf Becirovicvor 2 Jahren
Ich bin äußerst zufrieden mit dem erstklassigen Service, den ich von ROWO erhalten habe. Von Anfang bis Ende verlief die Zusammenarbeit reibungslos und professionell. Die Mitarbeiter waren äußerst kompetent und freundlich. Sie nahmen sich Zeit, um meine Anliegen zu besprechen und klärten mich ausführlich über die verschiedenen Optionen auf. Die Beratung war transparent und informativ, was mir half, die besten Entscheidungen für meine Fenster zu treffen. Die eigentliche Installation verlief sehr effizient. Das Team war pünktlich, arbeitete sauber und mit großer Präzision. Meine neuen Fenster sehen nicht nur fantastisch aus, sondern ich spüre auch eine deutliche Verbesserung in der Wärmeisolierung meines Hauses. Die Preise waren fair und transparent, ohne versteckte Kosten. ROWO hat definitiv mein Vertrauen gewonnen, und ich werde sie ohne zu zögern weiterempfehlen. Vielen Dank für einen exzellenten Service und die professionelle Abwicklung!
Bewertung auf Google
Sakayavor einem Jahr
Nach dem Hochwasser, bei dem drei Fenster und die Rolläden bei mir kaputt gingen, hat mir Fensterservice Rowo wirklich aus der Patsche geholfen. Sie waren sofort da, haben alles genau angeschaut und mich super beraten. Die neuen Fenster sind nicht nur richtig gut eingebaut worden, sondern schauen auch klasse aus und halten die Wärme viel besser drin. Besonders schätze ich, dass sie mir beim Preis so entgegen gekommen sind. Dies hat mir in dieser schwierigen Situation sehr geholfen. Ein großes Danke an das Team von Fensterservice Rowo für die schnelle und professionelle Unterstützung! Kann ich nur weiter empfehlen!
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