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Datenschutzerklärung
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 13 und 14 Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Verantwortlicher
Puna Warenhandels GmbH
Webauftritt & Marke: ROWO Fensterservice
Am Wiesengrund 1
3452 Michelndorf, Österreich
Telefon: +43 664 435 1622
E-Mail: info@fensterservice-rowo.at
Grundsätzliches
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, österreichisches Datenschutzgesetz DSG, TKG 2021). Diese Website verwendet keine Analyse- oder Marketing-Cookies. Zur Erfolgsmessung unserer Google-Anzeigen setzen wir Google Ads Conversion-Tracking ausschließlich im cookielosen Consent-Modus ein (siehe Abschnitt „Google Ads Conversion-Tracking“).
Google Ads Conversion-Tracking
Wir schalten Anzeigen über Google Ads und nutzen zur Erfolgsmessung dieser Anzeigen das Google Ads Conversion-Tracking der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Das Google-Tag wird auf dieser Website im Google Consent Mode v2 betrieben: Alle Einwilligungssignale (Werbe-Cookies, Werbe-Nutzerdaten, personalisierte Werbung, Analyse-Cookies) stehen fest auf „abgelehnt“. Da diese Website keine Einwilligung einholt, bleibt es dabei – Google setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies und liest keine gespeicherten Kennungen aus.
Gemessen wird lediglich, ob nach einem Klick auf eine unserer Anzeigen eine Kontaktaufnahme erfolgt (Klick auf unsere Telefonnummer, den WhatsApp-Button oder unsere E-Mail-Adresse). Dazu sendet Ihr Browser einen cookielosen Ping an Google (Zeitpunkt, aufgerufene Seite, technische Browserangaben, IP-Adresse sowie – falls in der Seitenadresse vorhanden – die Google-Klick-Kennung „gclid“). Google erstellt daraus ausschließlich zusammengefasste Statistiken darüber, welche Anzeigen zu Anfragen führen. Wir erhalten keine Daten, mit denen wir Sie persönlich identifizieren könnten, und erstellen keine Nutzerprofile; Inhalte Ihrer Anfrage werden nicht an Google übermittelt. Eine Übermittlung an Google-Server in den USA ist möglich; Google ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Erfolgsmessung und wirtschaftlichen Steuerung unserer Werbung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Widerspruch: Sie können dieser Verarbeitung jederzeit widersprechen – formlos an info@fensterservice-rowo.at oder technisch, indem Sie in Ihrem Browser bzw. mit einem Werbeblocker Verbindungen zu googletagmanager.com und google.com/pagead unterbinden. Details: policies.google.com/privacy
Hosting & Server-Logfiles
Diese Website wird bei Netlify, Inc. (San Francisco, USA) gehostet. Beim Aufruf der Website verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Typ) in Server-Logfiles. Diese Verarbeitung ist für den sicheren und stabilen Betrieb der Website erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse). Netlify ist nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework zertifiziert; zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln. Logfiles werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht.
Kontaktaufnahme (Telefon, E-Mail, WhatsApp)
Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail oder WhatsApp kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage, ggf. Fotos des Schadens) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertragsanbahnung). Ihre Daten werden ohne Ihre Einwilligung nicht an Dritte weitergegeben, außer dies ist zur Auftragsabwicklung erforderlich.
Bei Kontakt über WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd. WhatsApp erhält dabei Metadaten der Kommunikation (z. B. Ihre Telefonnummer und den Zeitpunkt). Wenn Sie das nicht möchten, nutzen Sie bitte Telefon oder E-Mail.
Google Maps
Auf der Startseite und der Kontaktseite binden wir eine Karte des Dienstes Google Maps (Google Ireland Ltd., Dublin) ein, um Ihnen unseren Standort zu zeigen. Beim Laden der Karte werden Daten (u. a. Ihre IP-Adresse) an Google übertragen; Google kann Cookies setzen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer verständlichen Standortdarstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Details: policies.google.com/privacy
Google-Bewertungen (Google Places API)
Zur Anzeige unserer echten Google-Kundenbewertungen rufen wir Bewertungsdaten (Gesamtbewertung, Anzahl sowie einzelne Rezensionstexte samt Anzeigename) über die Google Places API ab. Der Abruf erfolgt serverseitig durch uns – beim Besuch der Seite wird dabei keine Verbindung von Ihrem Browser zu Google aufgebaut und keine IP-Adresse von Ihnen an Google übertragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der transparenten Darstellung echter Kundenbewertungen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Anbieter der Bewertungsplattform ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage bzw. die Abwicklung eines Auftrags erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 7 Jahre nach § 132 BAO für Geschäftsunterlagen) bestehen.
Ihre Rechte
Ihnen stehen die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Wenden Sie sich dazu einfach an info@fensterservice-rowo.at. Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, können Sie sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren (Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at).
Datensicherheit
Diese Website wird über HTTPS (TLS-Verschlüsselung) ausgeliefert. Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust und unbefugten Zugriff zu schützen.
Stand
September 2026 – wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Website oder die Rechtslage ändert.